Reklamácia a vrátenie tovaru

Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)

  • 1. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
  • 2. Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru v zmysle platných predpisov SR a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku.
  • 3. Reklamačný poriadok v tejto podobe je platný pre všetky obchodné prípady, pokiaľ nie sú zmluvne dojednané iné záručné podmienky.
  • 4. Reklamačné konanie tovaru, ktorý sa dá objektívne doručiť predávajúcemu začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
    • – doručenie Oznámenia o uplatnení reklamácie predávajúcemu,
    • – doručenie reklamovaného tovaru od kupujúceho predávajúcemu na adresu spoločnosti:
      TMcover s.r.o., Svrčinovec 1023, 023 12 Svrčinovec, Slovensko
    • -Predávajúci odporúča tovar pri jeho zasielaní na reklamáciu poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá. Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie.
  • 5. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:
    • – výmenou tovaru,
    • – vrátením kúpnej ceny tovaru,
    • – vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru,
    • – odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru.
EUR Euro